Kenapa Dana Tidak Mengirim Kode Otp

Cara Ampuh Ketika Kode OTP Tidak Masuk ke SMS

Adapun cara mengatasi situasi saat kode OTP tidak masuk ke SMS adalah sebagai berikut:

Berada di Area Blind Spot

Kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS? Bisa jadi user berada di area yang tidak memiliki sinyal seluler sama sekali. Beberapa titik di wilayah Indonesia masih dapat dikatakan blind spot, bahkan untuk sinyal seluler sekalipun.

Biasanya hal ini terjadi pada area-area yang terpencil, memiliki objek atau bentang alam yang bergunung-gunung atau hutan, dan faktor lain yang dapat menghambat sinyal diterima oleh perangkat yang digunakan user.

Tentu solusi yang bisa diberikan adalah dengan mencari area yang terjangkau sinyal. Hal ini bisa disiasati dengan berpindah ke area lebih tinggi, atau ke area yang tidak terhalang objek besar atau tebal.

Meski demikian hal ini sangat jarang terjadi, sebab SMS hanya memerlukan sinyal seluler yang terhubung ke layanan, untuk dapat menerima pesan yang dikirimkan oleh sistem Anda.

Kesalahan Nomor Telepon Pengguna

Kesalahan paling sering terjadi adalah kesalahan input nomor telepon pada saat diminta oleh sebuah layanan. Kesalahan satu nomor saja dapat mengakibatkan kegagalan pengiriman OTP ke perangkat yang digunakan user.

Penggunaan smartphone dengan dua kartu SIM juga meningkatkan resiko kesalahan input pada saat diminta, karena terkadang user juga lupa dengan nomor telepon yang digunakan dan aktif di perangkat saat ini.

Solusi : Jelas dengan memeriksa dan memastikan nomor telepon yang digunakan terpasang, aktif, dan bisa dihubungi. Hal ini bisa menggunakan bantuan perangkat lain untuk mencoba melakukan panggilan pada nomor tersebut.

Jaringan yang Tersedia Sedang Bermasalah

Bukan tidak mungkin salah satu penyebab dari kode OTP SMS tidak masuk adalah bahwa jaringan yang tersedia sedang bermasalah. Hal ini awam terjadi karena maintenance jaringan seluler dilakukan secara berkala sehingga membuat pesan berisi kode OTP tidak diterima oleh user.

Hal ini benar-benar diluar kapasitas sistem yang Anda sediakan dan user yang menggunakan layanan Anda, dan sepenuhnya kedua pihak hanya dapat menunggu hingga proses maintenance ini selesai. Pada proses rutin, durasinya tidak akan lama.

Tentu, untuk permasalahan ini solusi sepenuhnya diserahkan pada penyedia layanan seluler. Namun untuk penggunaan kode OTP WhatsApp, user mungkin saja masih bisa menerimanya jika terhubung pada jaringan internet WiFi yang aktif.

Kartu SIM Rusak atau Tidak Aktif

Kartu SIM yang sudah usang, rusak, atau tidak aktif juga dapat mengganggu penerimaan kode OTP. Jika kartu SIM Anda terblokir atau tidak terdaftar pada jaringan operator, SMS tidak akan bisa masuk ke nomor tersebut.

Pastikan Kartu SIM Aktif

Nomor seluler yang digunakan untuk mengirimkan kode OTP SMS wajib dipastikan dalam kondisi aktif. Sebab jika tidak, pengiriman dipastikan akan gagal karena nomor telepon yang dituju tidak dapat ditemukan oleh sistem.

Selalu pastikan nomor seluler atau nomor telepon user dalam keadaan aktif dan digunakan pada perangkat yang dimilikinya, sehingga kode OTP bisa segera diterima dan digunakan sebagaimana mestinya. Memang hal ini berada dalam kendali user, namun setidaknya ketika melakukan pendaftaran, sistem juga wajib memberikan peringatan akan hal tersebut.

Nomor telepon atau kartu SIM yang tidak aktif menjadi salah satu penyebab kenapa kode OTP tidak masuk SMS.

Cara mengatasinya tentu dengan memastikan bahwa nomor di dalam kartu SIM tersebut aktif dan digunakan oleh user saat ini.

Buka Blokir Pengirim Tak Dikenal

Jika ponsel Anda memiliki fitur pemblokiran SMS dari nomor asing atau tak dikenal, pastikan untuk menonaktifkannya sementara waktu agar kode OTP dapat diterima. Caranya adalah dengan membuka aplikasi pesan, pergi ke pengaturan, dan mematikan opsi blokir untuk pengirim yang tidak dikenal. Setelah memastikan kode OTP diterima, fitur ini bisa diaktifkan kembali jika diperlukan.

Mengatur ulang jaringan ponsel dapat membantu memulihkan koneksi yang terputus atau tidak stabil. Langkah ini akan mengembalikan pengaturan jaringan ke kondisi awal sehingga dapat membantu memperbaiki masalah pengiriman SMS.

Untuk mengatur ulang jaringan, buka pengaturan ponsel, cari opsi jaringan seluler, dan pilih atur ulang pengaturan jaringan. Setelah itu, coba minta kode OTP lagi dan lihat apakah SMS dapat diterima.

Kode OTP Tidak Masuk karena Ketiadaan Sinyal

Pengiriman kode OTP ke perangkat menggunakan pesan singkat atau melalui WhatsApp juga tetap akan bergantung pada keberadaan sinyal seluler dan jaringan internet. Tanpa keberadaan sinyal, maka pesan berisi kode OTP ini akan gagal diterima.

Kode OTP tidak masuk juga bisa disebabkan oleh ketiadaan sinyal, baik jaringan seluler maupun jaringan internet. Hal ini bisa terjadi pada titik buta atau blind spot, daerah terpencil, area dengan tembok terlalu tebal, atau adanya kerusakan perangkat.

Solusi : Sebelum meminta kode OTP, pastikan perangkat yang Anda gunakan memiliki sinyal yang cukup untuk menerima pesan. Tidak harus berada pada bar penuh, namun cukup untuk menerima pesan singkat berisi kode OTP ini.

Nomor Telepon User yang Dimasukkan Salah

Kesalahan mendasar kedua yang bisa saja dilakukan adalah bahwa nomor yang dimasukkan pada sistem untuk tujuan pengiriman OTP SMS adalah nomor yang salah. Hal ini mungkin terjadi sebab di era sekarang, memiliki beberapa nomor seluler menjadi hal yang wajar.

Tentu kesalahan ini juga berada pada sisi user, dan sebagai penyedia layanan Anda harus senantiasa mengingatkan user untuk memasukkan nomor yang benar, yang saat ini sedang digunakan, dan berada dalam keadaan aktif.

Solusi dari permasalahan ini adalah mengganti nomor yang dimasukkan dengan nomor yang benar. Idealnya sistem akan membutuhkan beberapa saat untuk melakukan penggantian nomor yang digunakan, karena jika terlalu cepat akan dianggap sebagai upaya fraud.

Kartu SIM Tidak Aktif

Akun WhatsApp secara langsung terhubung dengan nomor yang ada di kartu SIM smartphone Anda. Ketika akan menerima kode OTP, pihak layanan yang Anda gunakan akan secara langsung mengirimkan kode ke akun WhatsApp atau melalui pesan singkat.

Tentu hal ini membutuhkan kartu SIM yang aktif dan menyala di smartphone yang digunakan, agar metode pengiriman kode OTP dari layanan bisa diterima. Ketika kartu SIM tidak aktif maka pesan yang berisi kode OTP ini tidak akan bisa diterima pada perangkat yang digunakan.

Solusi : Anda harus memastikan kartu SIM dalam keadaan aktif dan masih memiliki masa berlaku. Terkadang, penyetelan SIM ganda di dalam smartphone juga bisa menjadi penyebab mengapa nomor telepon yang dimasukkan ke layanan tidak kunjung menerima kode OTP. Lakukan aktivasi pada kartu SIM yang nomornya digunakan, lalu coba kembali meminta OTP dari layanan.